„Не станува збор за анонимни случаи, туку за луѓе со приказна“

Тимот на амбулантско одделение на СПЕ. Во првиот ред (одлево надесно): Елида Дишнику, Габи Пакош, Кристијан Бестек, Дагмар Јарони. Во задниот ред (одлево надесно): Биргит Хааке, Сабине Јоласе, Наташа Гандур, Јирген Хинг и Ивон Нагел.

„Не станува збор за анонимни случаи, туку за луѓе со приказна“

Терапијата во западногерманскиот центар за протонска терапија обично трае околу шест недели. Повеќето од нашите пациенти минуваат шест недели на чудно место, шест недели без нивната вообичаена дневна рутина, без целото семејство, едноставно: без нивната нормална околина. Една од најважните точки за контакт во ова време е амбулантскиот оддел WPE. И не само за медицински прашања.

„Ние сме мулти-професионален тим. Ние сме мултикултурни, работиме на повеќе јазици и сите имаме долгогодишно професионално искуство “, вели Јирген Хинг, водач на тимот во амбуланта - и на тој начин ги сумира најважните компетенции на неговиот оддел. Медицински сестри и медицински сестри со специјалистичка обука за онкологија, палијативна, интензивна или анестетичка нега работат таму, како и медицински асистенти кои ја поддржуваат дневната рутина административно - со регистрација, распоред, обработка на податоци. Вкупно девет вработени; седум жени, двајца мажи.

„Силно мотивиран тим“ чии задачи вклучуваат повеќе од земање крв и редовни проверки на виталните знаци. Хинг: „Пациентите кои доаѓаат кај нас имаат потреба од поддршка. Ги гледаме скоро секој ден во период од шест недели и се трудиме да им дадеме што е можно поголема поддршка за тоа време. Најмалку еднаш неделно, секој пациент доаѓа во медицинската клиника за да ги провери своите вредности. Сите несакани ефекти на терапијата се прецизно документирани, како што се губење на тежината, локални промени на кожата, замор, хроничен замор. Класични последици од терапијата со зрачење кои не се забележуваат секогаш од засегнатите. „Ова е местото каде што бараме разговор, се грижиме за совети за исхрана или хранење со цевки и нега на рани, на пример. Секојдневна медицинска рутина и на WPE.

Погледнете ја личноста како целина

Но, постојат и задачи што не можат да се најдат во кој било официјален каталог на услуги - но секако се предмет на секој во тимот. „Ги гледаме луѓето холистички, се осврнуваат на нивните проблеми, ги слушаме и се обидуваме да помогнеме, без оглед на проблемот. На крајот на краиштата, нашите пациенти веќе имаат доволно грижи за нивната болест “, објаснува Кристијан Бестек. Затоа, додава неговиот колега Наташа Гандур, се подразбира дека не само терапијата како таква, туку и последователната нега по три месеци е сеопфатно подготвена, „дека состаноците се подготвени и дека однапред повторно остваривме контакт“.

„Се работи и за некако водење нормален живот“

Општо: Во оваа екипа има многу смеа и многу насмевки. На патот до канцеларијата, Кристијан Бестек брзо фрла балон на дете, прави шега, се насмевнува. „Интеракциите со пациентите“, вели тој, се клучни за нивната благосостојба. „Затоа, ние активно им приоѓаме на луѓето, им помагаме со совети за одмор или хотел или им го објаснуваме возниот ред на метрото.“ Или, да го кажам тоа со Хинг: „Нашите пациенти се сериозно болни. Но, не сакаме само да им го дадеме тој впечаток. За нас, опуштеното, позитивно расположение е навистина многу важно. “Особено затоа што треба да се„ премости “релативно долг период од шест недели. Нагел: „Се работи и за некаков нормален живот во ова време, со сè што оди со него.“ Со патувања во регионот, јадење сладолед, посета на фризер, шопинг. „И едноставно е убаво да се види дека нов пациент ти верува затоа што прашува каде може да купува за ефтини цени во близина.“ А сепак е исто толку важно, според Јирген Хинг, „да одиме директно на Може да се префрли на професионално ниво доколку е потребно. Ние се стремиме кон вистинска рамнотежа помеѓу сериозноста и доброто расположение “.

Став што наидува на прифаќање: „Луѓето повторно одат дома и велат:„ Беше убаво да се биде со тебе “. Ова е прекрасно и сепак некако смешно, затоа што секој пациент со зрачење е среќен кога ќе успее да помине за шест недели. А сепак, забележуваме дека некако стануваме драги на срцата на пациентот “, резимира Биргит Хааке. Истото важи и обратно. Наташа Гандур: „Многу возрасни исто така сакаат да toвонат на фоајето кога се збогуваат. И за нив е важно да сме таму. Секогаш е многу емотивна работа. И за нас. Понекогаш треба дури и малку да се утешиме. ”Став што, според Бестек, веќе не е прашање на секако во секојдневната клиничка пракса. „Сега имам 25 години професионално искуство. Голем дел од она што е можно тука на WPE - заедништво, хуманост - се губи во повеќето институции денес. Покрај професионалната терапија, пациентите треба да најдат дом тука шест недели и да чувствуваат дека се во добри раце. Не сме загрижени за анонимни случаи, туку за луѓе со приказна “.

Хааке и Нагел исто така се согласуваат дека овој постојан позитивен став кон сопственото работно место е резултат на „основниот систем на ценење и почитување“ што свесно го промовира ниво на управување со WPE: „Оваа пријателска, човечка интеракција се однесува на сите Области; важи за лекари, главни лекари, технолози, физичари, раководители на случаи и едноставно за секого. “Соработка што е клучна, особено во тешки лични ситуации. Јирген Хонинг: „Понекогаш се случува кога гледам низ датотека, зборовите, починат пациент, одеднаш ме гледаат од екранот. Понекогаш сум навистина запрепастен за момент и прво морам да разговарам со моите колеги за тоа. “Да се знае дека овој одреден степен на ранливост е можен во секојдневниот професионален живот помага огромно. Исто како и благодарноста на самите пациенти, кои спонтано решија да играат емотивни концерти за виолина или печени колачи во форма на маски за зрачење. Ивон Нагел: „Еден од нашите мали пациенти на секој од нас му донесе роза да се збогува. Ги скри зад грб, но беа толку долги што погледнаа позади него - никогаш нема да ја заборавам оваа прекрасна слика за целиот мој живот “.